A presente Política de Envio e Frete tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, as condições aplicáveis à entrega dos produtos adquiridos na Loja Carbon Cientifica.
A Loja Carbon Cientifica, inscrita no CNPJ nº 44.114.040/0001-30, com sede na Alameda Bom Pastor, nº 773, CEP 83015-140, Bairro Ouro Fino, São José dos Pinhais/PR, disponibiliza o contato oficial por meio do e-mail [email protected].
2.1. A Loja Carbon Cientifica realiza entregas em todo o território nacional.
2.2. Eventuais restrições de entrega para determinadas localidades serão informadas no momento da compra.
3.1. O prazo de envio inicia-se após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
3.2. O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa e pode variar de acordo com a localidade, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do produto.
3.3. Compras realizadas aos finais de semana e feriados terão o processamento iniciado no próximo dia útil.
4.1. As entregas poderão ser realizadas por meio dos Correios, transportadoras privadas ou frota própria, conforme a disponibilidade e a região de destino.
4.2. A escolha da modalidade de frete ficará disponível ao cliente no momento da finalização do pedido, quando aplicável.
5.1. O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o peso, dimensões do produto, local de entrega e modalidade de envio escolhida.
5.2. Promoções de frete grátis, quando oferecidas, estarão sujeitas a regras específicas que serão informadas no site.
6.1. O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega, incluindo dados completos e atualizados.
6.2. Caso haja erro no endereço informado ou ausência de responsável para recebimento, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
6.3. O cliente deverá assegurar que haverá alguém apto a receber o pedido no endereço informado.
7.1. No ato da entrega, o cliente deve verificar se a embalagem se encontra em perfeitas condições.
7.2. Caso seja constatada avaria, violação da embalagem ou divergência no pedido, o recebimento deve ser recusado e o fato registrado no verso da nota fiscal, entrando em contato imediatamente com a Loja Carbon Cientifica pelo e-mail [email protected].
8.1. A Loja Carbon Cientifica não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como greves, condições climáticas adversas, acidentes, força maior ou restrições logísticas.
8.2. Nesses casos, o cliente será informado sempre que possível.
9.1. Caso o pedido retorne à Loja Carbon Cientifica por motivos como endereço incorreto, ausência de destinatário ou recusa indevida, o reenvio estará sujeito à cobrança de novo frete.
9.2. Em caso de cancelamento do pedido, o valor do frete não será reembolsado.
10.1. A Loja Carbon Cientifica poderá alterar esta Política de Envio e Frete a qualquer momento, sem aviso prévio.
10.2. As alterações entram em vigor a partir da data de sua publicação no site.
11.1. Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor.